書名:決斷2秒間──擷取關鍵資訊,發揮不假思索的力量
作者:麥爾坎.葛拉威爾Malcolm Gladwell
出版:時報文化
出版日期:2015.10
這是本引人入勝、很有滋味的好書,每個章節都由故事切入,再分析其背後的意義與啟發,故事精彩、說理詳實。
人們常覺得凡事深思熟慮才能做出最好決定,但此書指出「快思」的重要性;在許多時候,我們根據「直覺」所作出的判斷,往往比我們收集了很多資訊、反覆斟酌所得出來的結論,更正確、更成功,「快思」的效果常能超越「慢想」。
當然,「直覺」(薄片擷取)也有出錯的時候(詳見第三章)。人們很難避免主觀、偏見,「我們的第一印象是萌生自經驗與環境,因此,改變構成這些印象的經驗,我們的第一印象與薄片擷取方式也都會跟著變化。」(113頁)若能「主動」掌控第一印象,有意識付出努力,將能改善此一缺失。
以下羅列章節及部分內文:
緒論:雕像疑雲
第一章:「薄片擷取」理論、輕蔑預示婚姻觸礁
第二章:深鎖房門的後頭(當機立斷的秘密)
第三章:哈定總統謬誤(快速認知的黑暗面)
第四章:凡瑞普將軍的大捷、急診室危機
專業人士在做決定時,並不會井然有序、步步為營地考量所有可行方案;人們雖然被教導要以這種方式來做決定,但是在真實生活中,這種方式緩不濟急。(124頁)
那些額外的資訊根本不是什麼優勢,其實你只需要些許的資訊,就能夠直探某個複雜現象的背後意義。(151頁)
真正成功的決策有賴於在深思熟慮與直覺思維之間取得平衡。(155頁)
在卓越的決策過程中,精簡是一種美德。(155頁)
第五章:肯納的困境:詢問人們想法的正確(和錯誤)方法
潛意識反應來自心中一個深鎖的房間,我們無法直接窺探房中天地,但是我們能夠藉經驗之助而成為專家,能夠運用自身的行為與訓練,來詮釋解析瞬間判斷與第一印象背後的奧秘。(196頁)……所有的專家都有這番本事,只不過施行時或顯或隱。
第六章:生死七秒鐘:惠勒街的悲劇
結論:請把屏風準備好(康南蒂與慕尼黑愛樂的故事)
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